2023年世界藥師節系列活動(dòng)之四：廣東省第二人民醫院藥學(xué)部開(kāi)展“藥學(xué)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)

廣東省藥學(xué)會(huì )于2022年開(kāi)始，呼吁全體藥師隆重慶祝世界藥師節。今年9月25日是第15個(gè)“世界藥師節”。為了繼續做好“世界藥師節”的宣傳，彰顯藥師群體在維護人民大眾健康中的價(jià)值、堅定藥師職業(yè)信念、提升藥師社會(huì )美譽(yù)度，省衛健委藥政處《2023年度全省藥政工作要點(diǎn)》中，號召全省藥師大力開(kāi)展“世界藥師節”系列服務(wù)宣傳活動(dòng)，8月3日衛健委辦公室《關(guān)于開(kāi)展“藥學(xué)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的通知》再次強調藥師要借“世界藥師節”宣傳契機開(kāi)展便民科普宣傳。省藥學(xué)會(huì )也于3月29日和9月4日分別發(fā)出《關(guān)于慶祝2023年世界藥師節的倡議書(shū)》及《關(guān)于廣東PSM舉辦“患者安全日”和“世界藥師節”公益活動(dòng)的通知》。

省衛健委文件和省藥學(xué)會(huì )倡議得到全省廣大藥師特別是醫療機構PSM藥師志愿者們的積極響應和全力參與。8月以來(lái)，以2023年世界藥師節宣傳主題“藥學(xué)：促進(jìn)衛生系統健康發(fā)展”以及“藥學(xué)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”“藥學(xué)義診”“進(jìn)基層、進(jìn)社區、進(jìn)鄉村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校”等形式多樣、內容豐富的系列活動(dòng)，在全省各地市縣及社區陸續開(kāi)展，深受廣大人民群眾歡迎和積極參與。

省藥學(xué)會(huì )為此在官網(wǎng)特設“2023年世界藥師節系列活動(dòng)”專(zhuān)欄，進(jìn)行宣傳、報道。

9月19日，廣東省第二人民醫院藥學(xué)部牽頭，聯(lián)合風(fēng)濕免疫科、內分泌科、心血管內科、心胸外科等臨床科室專(zhuān)家、醫護社工走進(jìn)海珠區素社街道，開(kāi)展主題為“藥師粵護航，安全用藥公益活動(dòng)”，免費為群眾提供用藥答疑、健康指導和義診服務(wù)。

一、醫藥齊心，多科協(xié)力，安全用藥有指引

上午9:00，在藥品安全合作聯(lián)盟（PSM）廣東省第二人民醫院工作站曾泗宇副主任帶領(lǐng)下，義診團隊抵達了海珠區素社街道蘭蕙園小區，開(kāi)始忙碌的活動(dòng)準備工作。通過(guò)前期調查獲悉，該街道70歲以上長(cháng)者人數較多，其中不乏需長(cháng)期用藥的慢病患者；能在家門(mén)口獲得科學(xué)、可靠的安全用藥指引及慢病管理知識，對于廣大居民而言是一項落到實(shí)處的幫助。

醫院對本次活動(dòng)非常重視，各相關(guān)科室大力支持，團隊囊括了風(fēng)濕免疫科、內分泌科、心血管內科、心胸外科等多個(gè)臨床科室的醫師和護士以及呼吸內科、心血管內科、神經(jīng)內科、腫瘤內科、重癥醫學(xué)科等多個(gè)專(zhuān)科的專(zhuān)職臨床藥師，基本涵蓋了社區常見(jiàn)慢性疾病。醫、藥、護三位一體有機結合，志愿者工作經(jīng)驗豐富，共同為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有效保障。

二、走進(jìn)社區，有問(wèn)必答，患者參與有回音

上午9:30義診正式開(kāi)始，活動(dòng)現場(chǎng)免費為老人進(jìn)行了骨密度、血糖、血壓等項目檢查，并根據老人的慢病控制情況提供用藥指導，調整用藥方案，進(jìn)行藥物重整。由于群眾響應積極，到場(chǎng)人數大大超出預期，為此，團隊進(jìn)行了合理分工：鄒國盛藥師與醫務(wù)社工負責規范問(wèn)診流程，馮名杰藥師根據居民訴求將其分流至對應專(zhuān)科臨床醫生或臨床藥師處，確保活動(dòng)現場(chǎng)秩序井然，有序進(jìn)行。

李學(xué)軍、黃郁凱、賴(lài)俊、劉婷等數位醫師面對居民密集的問(wèn)詢(xún)，悉心作答。評估治療方案的合理性、當前治療效果，同時(shí)給予積極的生活方式干預建議。擅長(cháng)慢病管理的楊水源藥師與李素娟藥師對于合并多種慢性疾病、用藥方案復雜的患者，對其服用藥品進(jìn)行梳理，對每一種藥物的服藥劑量、頻次、具體服藥時(shí)間及注意事項等，進(jìn)行明確標注和詳細講解，從而提高用藥依從性，保證治療效果，落實(shí)用藥安全。鄭純護師負責對有需求的居民進(jìn)行血壓、血糖測試及日常護理宣教。在義診過(guò)程中，患者所問(wèn)事事有著(zhù)落、句句有回音，進(jìn)一步提升了患者參與的積極性。

三、藥師護航，全民健康，科普宣教有力量

科普宣教也是本次活動(dòng)的工作重點(diǎn)之一，藥學(xué)工作因專(zhuān)業(yè)性較高，許多專(zhuān)業(yè)性詞匯在群眾中溝通難度較大，而科普宣教工作注重用普適性的語(yǔ)言，向群眾闡明其中的關(guān)鍵點(diǎn)，確保有效溝通。近期，海珠區多地感冒發(fā)熱癥狀患者明顯增加，童艷麗藥師與張聰藥師向居民用通俗易懂地語(yǔ)言解釋了為何感冒發(fā)熱不宜自行服用頭孢、阿莫西林等抗菌藥物，如何區別琳瑯滿(mǎn)目的感冒藥、退熱藥以及服藥的注意事項等。吉家興藥師為長(cháng)期使用含激素吸入制劑的患者進(jìn)行了生動(dòng)的用藥宣教，手把手矯正操作步驟和收尾工作，避免了藥品浪費及不良反應的發(fā)生。

活動(dòng)中還對參與居民發(fā)放了相關(guān)疾病用藥宣傳小冊子、分藥盒、消毒濕巾、方便袋等，獲得居民的一致好評。

活動(dòng)結束時(shí)，仍有許多居民想咨詢(xún)藥學(xué)問(wèn)題，王紅愛(ài)藥師和鄒國盛藥師向現場(chǎng)能夠熟練使用智能手機的群眾講解，并將醫院免費的線(xiàn)上藥學(xué)門(mén)診窗口鏈接分享到有需要的居民手機上，該“窗口”直接對接藥學(xué)部10余名專(zhuān)職臨床藥師，通過(guò)該渠道進(jìn)行線(xiàn)上問(wèn)診的患者可獲得及時(shí)可靠的藥學(xué)建議見(jiàn)，為人民健康保駕護航更添一份藥師力量。

PSM上藥控股廣東有限公司工作站協(xié)同開(kāi)展活動(dòng)。

本次“藥學(xué)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，一方面為大力彰顯藥師風(fēng)采、樹(shù)立藥師良好形象，倡導全社會(huì )重視安全用藥、合理用藥意識起到良好推力；同時(shí)也帶來(lái)許多藥學(xué)工作啟示：現階段下高質(zhì)量、高水平的藥學(xué)服務(wù)仍有相當大的優(yōu)化空間，在今后的工作中，藥學(xué)人員應更積極發(fā)揮自身藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢，找到突破口、切入點(diǎn)，做好差異化服務(wù)，在《“健康中國2030”規劃綱要》指導下的健康踐行工作中，展現出藥師更大價(jià)值。（廣東省第二人民醫院藥學(xué)部供稿、圖）

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