“疫”呼百應，南粵藥師勇?tīng)幭龋皣帉?zhuān)配”逆封戰“疫”，堅定保障廣州管控區居民用藥
近期，隨著(zhù)新冠病毒變異毒株種類(lèi)增多、傳染性增強，新一輪疫情正向廣州襲來(lái)。花都、海珠、荔灣、番禺等多個(gè)地區相繼發(fā)布嚴格控制人員流動(dòng)、實(shí)行臨時(shí)交通管控的疫情防控措施通告。區域內有長(cháng)期用藥需求的民眾或因此面臨斷藥風(fēng)險，危及身心健康。本會(huì )副理事長(cháng)單位、國藥控股廣州有限公司發(fā)揮醫藥央企國家隊、主力軍作用和藥師專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，迅速啟動(dòng)“國藥專(zhuān)配”，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)和責任擔當，保障物資配送，滿(mǎn)足用藥需求，用國藥人的實(shí)際行動(dòng)守護廣州。
一、8小時(shí)疾馳，國藥速度完成荔灣區抗原試劑配送。為有效減少疫情傳播風(fēng)險，11月10日，荔灣區宣布陸續向全區居民發(fā)放每人5份抗原試劑，要求大家每天完成一檢。當晚10時(shí)，國控廣州物流中心接到配送任務(wù)：要求在11月11日凌晨6點(diǎn)前完成10個(gè)街道，150多萬(wàn)人份抗原試劑配送。
國控廣州物流中心立即集合相關(guān)人員組建應急工作小組，從接到任務(wù)，到調配輛車(chē)、安排人員，僅僅用了不到2個(gè)小時(shí)。物流人員分成現場(chǎng)交接、核對裝車(chē)、后臺聯(lián)系及配送進(jìn)度跟進(jìn)等多個(gè)小分隊，各環(huán)節高效協(xié)作，全力保障配送任務(wù)。凌晨的大街上，國控廣州物流中心的配送車(chē)一路疾馳，最終順利在要求時(shí)間內完成本次任務(wù)，彰顯國藥速度。
冷鏈配送車(chē)
二、送藥上門(mén)，“國藥專(zhuān)配”滿(mǎn)足管控區百姓用藥。近日，廣州海珠、荔灣、番禺等多個(gè)地區相繼發(fā)布嚴格控制人員流動(dòng)、實(shí)行臨時(shí)交通管控等防疫措施，有長(cháng)期用藥需求的管控區居民或面臨斷藥風(fēng)險。為保障居民用藥，國藥控股專(zhuān)業(yè)藥房協(xié)同國控廣州物流中心迅速啟動(dòng)“國藥專(zhuān)配”，對全廣州市內臨時(shí)管控區開(kāi)啟線(xiàn)上購藥訂藥及配送服務(wù)，用行動(dòng)踐行人民至上理念。
居住在海珠區的陳阿姨收到管控通知后，立刻把國藥控股專(zhuān)業(yè)藥房藥師的聯(lián)系方式發(fā)給親朋好友。她說(shuō)：“那里的服務(wù)一直都很好很專(zhuān)業(yè)，我的藥是需要冷藏保存的，他們會(huì )用專(zhuān)業(yè)冷鏈包送藥上門(mén)，還有藥師每隔一段時(shí)間就打電話(huà)來(lái)了解我最近的身體及用藥情況，讓我感到非常安心。這次知道他們可以把藥送進(jìn)管控區，我就不用擔心斷藥了。”
家里有老人需要長(cháng)期服藥的李女士，對國藥購藥的便捷性贊賞有加：“因為封控不能外出購藥，本來(lái)很擔憂(yōu)，但從鄰居那了解到，在‘國藥控股大藥房’微商城小程序下單購藥，藥品就能及時(shí)送到小區門(mén)口，這下省心多了。”
早在去年荔灣區、今年年初白云區和上個(gè)月花都區處于管控時(shí)期，國控廣州便推出了“國藥專(zhuān)配”進(jìn)入管控區為居民送藥服務(wù)。“國藥專(zhuān)配”自10月17日再度開(kāi)通至今，已成功送藥1000多單。
從藥品訂購時(shí)的暖心安慰、管控區藥品配送的日以繼夜，到專(zhuān)業(yè)藥師的貼心用藥指導……依托專(zhuān)業(yè)可靠的物流與藥事服務(wù)優(yōu)勢，“國藥專(zhuān)配”在廣州市民中口口相傳，贏(yíng)得了街坊的信賴(lài)與良好的口碑。
每天逆“封”送藥的物流師傅
三、慈善關(guān)愛(ài)，國藥溫度撐起用藥保障網(wǎng)。11月8日，接到臨時(shí)管控通知后，國藥控股廣州大藥房立即聯(lián)系原來(lái)服務(wù)的慈善基金會(huì )，在取得同意后，連夜將封控區內慈善援助物資轉移至農林下路大藥房，并緊急通知患者服務(wù)點(diǎn)變更信息，保障慈善援助服務(wù)有序進(jìn)行。11月10日，國藥一致總經(jīng)理林兆雄、國控廣州副總經(jīng)理王虎彪前往國藥控股農林下路大藥房、中山三路大藥房、中山大道西大藥房、省醫大藥房，現場(chǎng)督查門(mén)店現場(chǎng)管理、品類(lèi)規劃、會(huì )員管理、轉移后的慈善援助物資以及防疫工作落實(shí)情況，特別查看了防疫物資的到位情況，并對一線(xiàn)藥師的堅守和付出表示感謝。
公司領(lǐng)導到店督促檢查、關(guān)懷員工
四、24小時(shí)駐守，國藥態(tài)度守護“穗”“粵”。11月8日起，位于站前路的國控廣州大藥房按街道防疫管控要求暫停對外營(yíng)業(yè)，同時(shí)需留一人駐守門(mén)店，應對管控區內居民的用藥需求。藥師李浩主動(dòng)擔當，毅然擔負起24小時(shí)“守店人”的重任。11月9日是李浩28歲生日，當天晚上10時(shí)仍在藥房忙碌的他見(jiàn)到同樣駐守公司的國控廣州總經(jīng)理王矗一行前往門(mén)店、為他送去生活物資、副總經(jīng)理王虎彪及一眾藥房同事在線(xiàn)上為他送去生日祝福時(shí)，才想起自己的生日來(lái)。
醫藥大廈也因突然被臨時(shí)管控，26位自愿駐守的員工來(lái)不及準備生活物資，同事們得知后第一時(shí)間準備好相關(guān)物資、及時(shí)送達指定地點(diǎn)、并協(xié)助搬運上樓，從下午3時(shí)開(kāi)始一直到晚上8時(shí)，盡管搬運的物資很多、很重，但他們說(shuō)：“‘守夜人’不容易，只要能盡快將物資送達，一切都值得！”
智慧藥房忙碌打包配送藥品
作為中央醫藥儲備、廣東省短缺藥品儲備、廣東省防控物資緊急儲備以及地方防疫應急物資儲備單位，國藥控股廣州有限公司取得了廣州市范圍內“重點(diǎn)物資運輸車(chē)輛通行證”；在歷次抗疫中主動(dòng)作為、擔當起管控區藥品配送重任，逆“封”而行，保障管控區居民藥品供應，并為患者提供專(zhuān)業(yè)貼心的用藥指導等院外藥事服務(wù)，將保障市民用藥可及與安全有效放在職責首位。
當前，廣州疫情應對正處于關(guān)鍵階段，社會(huì )面不時(shí)出現多個(gè)散發(fā)病例，疫情防控之路任重而道遠。國藥控股廣州有限公司旗下的國藥控股專(zhuān)業(yè)藥房、國藥物流與駐點(diǎn)醫務(wù)組展開(kāi)合作，為管控區居民提供線(xiàn)上訂藥購藥、送藥上門(mén)和用藥指導等有專(zhuān)業(yè)、有溫度的藥事服務(wù)。
疫情防控形勢依然嚴峻，但我們始終有信心，堅信在黨的正確領(lǐng)導、政府的積極部署、全體人民的共同努力下，廣州疫情必將褪去，市民的正常生活定能早日回歸。（國藥控股廣州有限公司供稿、圖）
廣東省科協(xié)官網(wǎng)發(fā)布：省藥學(xué)會(huì )副理事長(cháng)單位國藥控股廣州有限公司人員投身疫情防控工作https://www.gdsta.cn/xhzc/ykxh/gdsyxh1/xhdt102/content_36397
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