1月19日，廣州醫藥要求全體采購人員取消休假，全力做好采購訂貨工作；制定24小時(shí)值班制度，公司高管、中層管理人員以及各成員企業(yè)負責人輪流值班；開(kāi)通綠色配送通道，確保市場(chǎng)供應和醫療機構的配送，本部物流中心和器化公司從年三十就開(kāi)始奮戰，保證緊急配送1小時(shí)送出；在市面相關(guān)藥品器械的零售價(jià)格上漲時(shí)，廣州醫藥承諾絕不漲價(jià)，健民醫藥、大藥房等零售藥店照常營(yíng)業(yè)。醫療片團隊冒著(zhù)受感染的風(fēng)險，親自到倉庫提貨并送到醫院。在疫情面前，廣州醫藥人擔當起“看不見(jiàn)的供給線(xiàn)”，保障人民群眾的健康。

一、放棄休假，全力以赴采購訂貨。接到公司通知后，采購中心的員工自覺(jué)放棄休假，侯康彥（中共黨員）、蘇文勝（中共黨員）、江華（中共黨員）、鄧益錦、黃偉棠、蔡曉嵐等總監以身作則，帶頭回到崗位在現場(chǎng)統籌安排工作；在他們的帶動(dòng)下，麥錦富（中共黨員）、鄧茵（中共黨員）、程展濤（中共黨員）、顏文宜（中共黨員）、潘嘉明（中共黨員）、區永基、賈時(shí)中、林昱等20名員工從年前就一直每天回到公司上班，向供應商搶購貨品。有些員工已經(jīng)放假回家了，但收到通知后，立即取消休假趕回廣州，陳銳堅（中共黨員）、梁欣榮兩位總監，坐高鐵、自駕車(chē)趕回廣州，回到工作崗位；周威列、陳雍達、丘曉龍等3名員工自覺(jué)取消假期、訂高鐵回廣州。不能回到廣州的員工，都通過(guò)電腦遠程在家辦公，郭宇晶經(jīng)理雖然未能趕回公司，但每天都在線(xiàn)上統籌安排工作，“在線(xiàn)辦公的響應速度不亞于在現場(chǎng)”，使現場(chǎng)的工作得以有條不紊地開(kāi)展。

由于貨源緊張，有些廠(chǎng)家要求采購中心的員工到現場(chǎng)簽合同、自提貨物。蘇熾煒（中共黨員）、張立（中共黨員）、陳銳堅（中共黨員）、蔡曉嵐、陳禹羽、區永基、潘漢賢等人兵分六路，分別上門(mén)到廠(chǎng)家，在疫情期間，所有人都盡量避免出外的情況下，他們沒(méi)有考慮個(gè)人安危，心里想的只是盡可能搶購更多的貨品，保障醫院和市場(chǎng)的供應。由于春節期間，很多人都休假了，公司總裁助理鄧健輝（中共黨員）協(xié)助聯(lián)系車(chē)輛，幫助采購中心的員工將貨品運回公司。

郭春（中共黨員）本來(lái)已經(jīng)訂票到哈爾濱，但他二話(huà)不說(shuō)退了票；梁天健主動(dòng)提出可以回公司上班；林昱從年前就一直堅守崗位，堅持每2小時(shí)就匯報最新的情況；大年初三當天，李裕群從順德回到公司處理工作，然后又趕回去……

二、保障緊急配送，使命必達。1月23日，公司本部物流中心一線(xiàn)作業(yè)的主管、員工就全力沖刺，加班加點(diǎn)奮戰至1月24日上午，將緊急入庫的1萬(wàn)件防疫儲備藥品順利完成收貨上架，確保春節期間能夠及時(shí)發(fā)貨給各大醫院，確保防疫儲備藥品運輸不中斷。1月25日，物流中心刷新了黃金圍班后借貨的歷史新高，合計訂單36條，細單數88條，折合件數525件，當天23：30完成所有班后借貨的訂單揀選。同時(shí)，完成茂名市人民醫院、南沙區人民醫院的貨品配送，并到從化完成一批商品的自提。多名值班作業(yè)人員臨時(shí)接到任務(wù)趕回倉庫支援。

春節期間，為確保器械配送及時(shí)和保障供應，器化公司的管理干部24小時(shí)手機在線(xiàn)，開(kāi)票、財務(wù)、信息、質(zhì)量、物流等部門(mén)每天都安排人員24小時(shí)值班。大年初一，總經(jīng)理吳翔（中共黨員）就回到崗位統籌安排工作。當天還發(fā)生一個(gè)“1小時(shí)召集令”的小故事，在副總經(jīng)理陳廣雙（中共黨員）的召集下，黃展澎、葉國漳、葉源、董繩富、葉廣權、蘇俊、梁建華、張慶傳、何偉業(yè)、葉偉燎、盧志勇、朱錫英、葉健康、葉艷成、譚耀根等員工在一個(gè)小時(shí)內集合起來(lái)，驅車(chē)前往從化提貨。在大年三十晚上，器化公司的配送團隊僅用了73分鐘就將急救物資送到中山大學(xué)附屬第一醫院。在春節期間，器化公司每天都配送物資到中山一院、廣州市第一人民醫院、廣州市第八人民醫院、南方醫院等醫療機構和市委外辦等政府部門(mén)。

三、無(wú)懼風(fēng)險，照常營(yíng)業(yè)。除了醫務(wù)工作者之外，還有一個(gè)群體也面臨多頻率接觸病毒的危險，他們就是在藥店工作的一線(xiàn)員工，他們一樣是在戰斗在前線(xiàn)的人。

春節期間，健民醫藥、大藥房都照常營(yíng)業(yè)，而且顧客盈門(mén)，其中僅購買(mǎi)口罩的顧客，每天就有幾百人。面對擔心疫情、前來(lái)購買(mǎi)藥品或防護用品的市民，店員們都表現得非常專(zhuān)業(yè)和熱心，并且毫無(wú)怨言、加班加點(diǎn)補貨，健民醫藥北京路門(mén)店堅持夜間售藥，目的就是爭取讓每一位顧客能夠買(mǎi)到需要的藥品。

四、積極協(xié)助完成廣州市第一筆海外捐贈物資通關(guān)手續。在疫情發(fā)生后，上海彤程公益基金會(huì )籌措了首批進(jìn)口醫療物資。投資發(fā)展部經(jīng)理陳博、醫院服務(wù)延伸項目組副組長(cháng)漆宇寧（中共黨員）得知情況后，協(xié)助基金會(huì )與廣州海關(guān)進(jìn)行溝通協(xié)商，在1月26日完成廣州機場(chǎng)通關(guān)、收到來(lái)自美國紐約的物資，然后隨即聯(lián)系中國郵政將物資發(fā)往湖北。據了解，這是廣州市第一筆海外捐贈湖北的物資。

五、緊急調貨，確保供應。廣東省醫院銷(xiāo)售部東莞區銷(xiāo)售團隊從官方新聞獲知，應急藥品阿比多爾片是診療方案用藥，第一時(shí)間向采購中心反饋醫院的用藥需求，同時(shí)與江蘇吳中廠(chǎng)家及經(jīng)銷(xiāo)商保持聯(lián)系、爭取貨源。1月21日，廠(chǎng)家將應急藥品從江蘇地區鐵運發(fā)出，銷(xiāo)售、采購和東莞配送中心等部門(mén)相互協(xié)作，每日監控貨物流向；當得知貨物1月26日到達東莞東火車(chē)站時(shí)，采購、銷(xiāo)售、物流等部門(mén)馬上聯(lián)合啟動(dòng)應急機制，從派專(zhuān)車(chē)取貨到采購中心完成藥品勾單入庫只花費3小時(shí)。從地區配送權從無(wú)到有，從庫存為0到6000盒的東莞地區單品市場(chǎng)最大儲備量，整個(gè)收儲過(guò)程體現出廣州醫藥“團結協(xié)作”的精神。

六、自提急送，春節無(wú)休。孔德裕（中共黨員）是廣東省醫院銷(xiāo)售部佛山區銷(xiāo)售代表。在1月23日下班后，他收到佛山市定點(diǎn)收治醫院——佛山市南海區人民醫院的電話(huà)，得知醫院收到一名確診病人，但藥庫缺少急搶救治療用藥，希望公司能夠及時(shí)送貨。孔德裕本來(lái)計劃下班后回老家過(guò)年，但他毅然放棄了這一計劃，當晚趕到黃金圍倉庫提貨，發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。

從1月24日開(kāi)始，東莞地區疫情日趨緊張，醫療機構不斷向公司發(fā)出急送貨訂單。廣東省醫院銷(xiāo)售部東莞區團隊發(fā)起自提急送動(dòng)員，在一線(xiàn)黨員的帶頭下，東莞區團隊保證在1月24日至1月30日期間，全天向醫療機構提供急送自提藥品供應服務(wù)，七天時(shí)間實(shí)現向東莞醫療機構提供應急救助藥品共270萬(wàn)，得到東莞市定點(diǎn)收治單位——東莞市第九人民醫院和東莞市第五人民醫院的肯定和表?yè)P。

1月23日，梅州市人民醫院（新型冠狀病毒定點(diǎn)收治醫院）出現一起疑似病例，醫院藥劑科及相關(guān)部門(mén)進(jìn)入嚴陣待命狀態(tài)，作為梅州駐地業(yè)務(wù)員楊慶杜（中共黨員）堅守崗位、時(shí)刻待命，確保醫院臨床用藥的供應。他得知醫院急需一批抗流感藥物，由于春節假期原因，需要進(jìn)行班后急救自提。急醫院之所急，廣東省醫院銷(xiāo)售部總監張英偉收到楊慶杜的電話(huà)后，安排一名員工將藥品自提到天河客運站并托運到梅州市；1月24日凌晨1點(diǎn)藥品抵達梅州市，業(yè)務(wù)員羅榮政立即收貨并在早上8點(diǎn)半送到梅州市人民醫院藥庫，進(jìn)行驗收入庫。

1月23日，在清遠市確診第一例冠狀病毒感染后，廣東省醫院銷(xiāo)售部粵北區的資深業(yè)務(wù)員梁仲鵬（中共黨員）立即與醫院聯(lián)系、積極跟進(jìn)醫院各種藥品配備情況，解決了醫院的抗生素以及急救藥品庫存不足的問(wèn)題。1月27日，梁仲鵬主動(dòng)承擔為清遠、韶關(guān)地區醫院的自提工作，一方面可以確保醫院的正常用藥，同時(shí)能夠讓其他同事抽身出來(lái)解決醫院更為急迫的問(wèn)題。到1月30日（年初六），他已經(jīng)為清遠、韶關(guān)地區的大大小小醫院解決了數十個(gè)藥品急缺問(wèn)題，充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用和體現出廣州醫藥“敢打硬仗”的精神。整個(gè)春節假期，他幾乎沒(méi)有享受一天完整在家的時(shí)光。

春節期間，潘灼洪經(jīng)理（中共黨員）主動(dòng)組織業(yè)務(wù)員收集缺貨訂單需求,發(fā)現云浮市人民醫院、云安區人民醫院和羅定市第三人民醫院均存在缺藥品的情況,立即安排班后急救自提。1月28日，他與業(yè)務(wù)員楊國一起自駕車(chē)前往黃金圍倉庫自提，然后將藥品送達上述三家醫院,得到醫院的稱(chēng)贊。

七、24小時(shí)待命，保障醫院正常用藥。廣州市醫院銷(xiāo)售部總監方培峰制訂春節值班表，20位廣州籍員工主動(dòng)提出不離開(kāi)廣州，按每天二人的方式做好值班和應急準備，并且任務(wù)落實(shí)到人。

業(yè)務(wù)員岑志鵬（中共黨員）、黃慧敏、郭銘泓、楊曉鴻、黃巧明、潘穗雯每天都與醫院保持聯(lián)系，了解醫院用藥的需求，與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調備貨。特別是郭銘泓，從在年二十八到年三十，多次往返佛山、清遠配送中心，調貨提貨滿(mǎn)足廣醫一院的備貨需求。每一個(gè)業(yè)務(wù)員都堅守在備貨供應的第一線(xiàn)。

從大年初一開(kāi)始，方培峰總監、陳井福副總監與中山大學(xué)附屬第三醫院的分管院長(cháng)、藥學(xué)部主任保持著(zhù)幾乎是“未間斷”的溝通，對醫院急需的“天量”備貨要求，他們積極與廠(chǎng)家協(xié)調，與采購中心不斷溝通，盡最大努力尋找貨源和確保供應到位，為前線(xiàn)的醫護人員提供藥品。

八、不顧風(fēng)險，親自送貨到醫院。大年三十下午，廣東省人民醫院發(fā)出阿比多爾片急需訂單后，廣州市醫院銷(xiāo)售部從主管到員工都竭盡全力爭取貨源，其中，林佳副總監（中共黨員）的小孩意外受傷住院，但他依舊通過(guò)電話(huà)一邊與醫院溝通，一邊與廠(chǎng)家協(xié)調、爭取放出鎖定的貨源；大年初一上午，周孟君經(jīng)理經(jīng)過(guò)與營(yíng)運中心、物流中心等部門(mén)的協(xié)調后，安排值班業(yè)務(wù)員房曉江中午時(shí)分趕到佛山配送中心國盈醫藥倉庫自提貨品，另一名值班業(yè)務(wù)員梁玉恒接棒、在醫院的指定時(shí)間內送達到醫院的藥庫和急診藥房，解決了醫院的用藥問(wèn)題。

大年初三，廣州市第八醫院急需省衛計委指定的防控藥品。業(yè)務(wù)員黃慧敏收到需求后，當天往返醫院2次，親自將貨品送達醫院。事后，大家才知道她的小孩患了急性胃腸炎，已經(jīng)吊針幾天，本來(lái)她是在家照顧小孩的，而且第八醫院是收治疫情病人的指定醫院。但是在疫情面前，她放下個(gè)人的得失和冒著(zhù)受感染的風(fēng)險，體現出廣州醫藥人的使命“健康之橋，造福大眾”。

九、使命必達，執業(yè)藥師送藥到病區。在疫情爆發(fā)期間，醫院作為傳染的高風(fēng)險區，是大家遠離的對象。但大藥房執業(yè)藥師為保障患者及時(shí)、安全用藥，仍然不懼風(fēng)險親自將新特藥直接送到醫院病區，這其中甚至包括廣東省人民醫院這樣的新型冠狀病毒定點(diǎn)診治醫院。

大藥房和平西路店是輝瑞公司產(chǎn)品思福妥廣州地區的定點(diǎn)藥店，1月27日晚上 9時(shí)，病人祁漢斌病情突發(fā)危重，需緊急使用該藥品，病人從醫生及病友處得知大藥房公司有經(jīng)營(yíng)該品種，聯(lián)系到大藥房公司處方部業(yè)務(wù)經(jīng)理曾澤雄（中共黨員）。獲悉情況后，曾澤雄經(jīng)理立即與和平西路店店長(cháng)鐘潔珊（中共黨員）取得聯(lián)系，鐘潔珊店長(cháng)隨即協(xié)調執業(yè)藥師何錦萍回門(mén)店取藥，并將藥品送至患者家屬手中，最終在晚上10點(diǎn)左右將藥品送到患者手上，為患者病情緩解爭取了時(shí)間，得到患者家屬的肯定和稱(chēng)贊。

1月28日、29日，和平西路店店員郭旭、執業(yè)藥師馬濤多次前往省人民醫院配送緊急用藥。1月29日，大藥房南洲店店員盧耀港不懼風(fēng)險、前往南方醫科大學(xué)附屬南方醫院送藥。疫情當前，他們僅僅靠一個(gè)口罩保護自己，不是他們不害怕，而是為了患者不斷藥，為了人民群眾的健康，他們將自己的安危置之度外。

十、全力以赴，協(xié)助兄弟企業(yè)捐贈物資。大年初四上午，本會(huì )常務(wù)理事、廣州醫藥副總裁程震得悉廣藥集團中一奇星藥廠(chǎng)準備捐贈一批防治新冠病毒藥品時(shí)，立即組織醫療片區團隊進(jìn)行溝通落實(shí)，僅僅用了2小時(shí)，就聯(lián)系到定點(diǎn)救治的30家醫院，促成這項公益捐藥行動(dòng)，得到醫院客戶(hù)的肯定和稱(chēng)贊。

疫情無(wú)情，人間有愛(ài)。在大部分人都安坐家中、陪伴家人的時(shí)候，廣州醫藥人發(fā)揮“敢打硬仗”的企業(yè)精神，全力以赴做好藥品保障和供給的工作，在疫情面前，他們是“看不見(jiàn)的供給線(xiàn)”。（廣州醫藥有限公司供稿）

廣州醫藥向醫療機構贈送抗疫物資30.png

廣州醫藥向醫療機構贈送抗疫物資

醫院服務(wù)延伸項目組副組長(cháng)漆宇寧（右一）協(xié)助海外捐贈物資通關(guān).png

醫院服務(wù)延伸項目組協(xié)助海外捐贈物資通關(guān)

廣州市醫院銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員將藥品送到醫院藥庫人員手上.png

廣州市醫院銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員將藥品送到醫院藥庫人員手上

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